Quan hệ giữa cấp bậc quản trị và các kỹ năng
- A. Chức vụ càng thấp thì kĩ năng về kỹ thuật càng quan trọng
- B. Chức vụ càng cao thì kỹ năng về tu duy càng quan trọng
- C. Nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng
- D. Tất cả những tuyên bố nêu trên đều sai
Đáp án đúng là C
Kỹ năng quản trị được chia thành ba nhóm chính: kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự và kỹ năng tư duy.
- Kỹ năng kỹ thuật là khả năng thực hiện các nhiệm vụ cụ thể liên quan đến công việc chuyên môn của nhà quản trị. Kỹ năng này quan trọng đối với tất cả các cấp bậc quản trị, đặc biệt là đối với nhà quản trị cấp cơ sở, những người thường xuyên phải thực hiện các nhiệm vụ kỹ thuật.
- Kỹ năng nhân sự là khả năng giao tiếp, lãnh đạo, xây dựng và duy trì các mối quan hệ hiệu quả với nhân viên. Kỹ năng này quan trọng đối với tất cả các cấp bậc quản trị, tuy nhiên đối với nhà quản trị cấp cao, kỹ năng này càng trở nên quan trọng hơn, bởi họ phải lãnh đạo và quản lý một đội ngũ nhân viên đông đảo.
- Kỹ năng tư duy là khả năng nhìn nhận vấn đề một cách tổng thể, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định. Kỹ năng này quan trọng đối với tất cả các cấp bậc quản trị, tuy nhiên đối với nhà quản trị cấp cao, kỹ năng này càng trở nên quan trọng hơn, bởi họ phải đưa ra các quyết định mang tính chiến lược cho tổ chức.
Như vậy, có thể thấy rằng nhà quản trị cần tất cả các kỹ năng, tuy nhiên chức vụ càng cao thì kỹ năng tư duy càng quan trọng.